홈케어 매니저 방문 일 기준으로 3일 전까지 고객센터에 연락을 주셔야 합니다.
서비스 예약일 기준 24시간 이내 서비스 취소 및 일정 변경 시 위약금 10% 발생됩니다
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FAQ자주 묻는 질문
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[ 지니 ]휴렉 음식물처리기는 어디서 만들어지나요?
전 부품 국내 생산되는 Made in Korea 제품입니다.
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[ 홈케어 ]홈케어 서비스 주문방법을 알려주세요?
원하는 서비스를 선택하신 후 홈페이지 내에서 결제하면 상품 주문이 완료되며, 해피콜 진행 후 홈케어 매니저와 일정을 상의 하십시요.
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[ 홈케어 ]홈케어 서비스 시간은 얼마나 걸리나요?
서비스별로 소요시간 보통 1~2시간 정도 걸리나 제품 오염도나 크기에 따라 달라질 수 있습니다.
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[ 홈케어 ]홈케어 서비스 주문 신청 후 취소할 수 있나요?
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[ 홈케어 ]홈케어 서비스 후 청소가 마음에 안드는 경우?
네. 휴렉 홈케어는 24시간 이내 불만족 접수 시 100% 재방문 완벽 케어 해드립니다.
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[ 홈케어 ]홈케어 서비스 후 제품에 이상이 발생한 경우?
케어로 인해 문제 발생한 경우, 3개월 이내 연락 주시면 무상 A/S 보증을 해드립니다.
(케어 기준일 3개월 이후 불가)
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[ 홈케어 ]서비스 신청 후 추가요금이 발생하나요?
상품을 잘못 주문 하지 않은 경우, 추가요금이 발생하지 않습니다.
Q & A무엇을 도와드릴까요?
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월요일 - 토요일 9:00 am - 6:00 pm (점심시간 12:00 am - 1:00 pm) 일요일, 공휴일은 쉬어요.
※ 전화상담이 어려울 경우 문의 게시판을 이용해주세요.
예금주:(주)휴렉
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